Términos y condiciones

1. Introducción

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de la Escuela de Arteterapia Online propiedad del Instituto Europeo de Administración y Postgrado, S.L. con CIF B44863207, y dirección fiscal en calle Serrano, 93 3º 28006 Madrid, en adelante «la Empresa», que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El mero acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso.

2. Modificaciones

La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados.

3.Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos.
En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.
Las marcas, logo y otros contenidos de la Escuela de Arteterapia Online incluidos en la Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El acceso a la Web no le concede los derechos sobre estos materiales.

4. Proceso de compra

Comprar en la Escuela de Arteterapia Online es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
Decidir los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por la Escuela de Arteterapia Online. En la descripción del producto tendrás toda la información necesaria. Si necesitas saber más no dudes en preguntarnos.
Una vez hayas decidido el/los producto/s que desees comprar, podrás proceder directamente al pago.
Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por la Escuela de Arteterapia Online (ver apartado “Formas de pago”).
Una vez finalizado el proceso de compra, se te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos del mismo. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros escribiendo a la dirección de correo soporte@cursodearteterapia.com

6. Formas de pago

La Escuela de Arteterapia Online dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:

– Tarjeta de crédito o débito
– PayPal

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

* TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de Stripe. Mediante esta modalidad de pago, la Escuela de Arteterapia Online nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard, American Express y Discover. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.

* PAYPAL

Puedes realizar el pago de tu pedido con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, la Escuela de Arteterapia Online nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.

7. Devoluciones

El cliente podrá solicitar la devolución del curso siempre que se encuentre bajo los dos siguientes supuestos:

1) No haber transcurrido más de 7 días desde la compra del curso

2) No haber consumido más de 5 clases del curso

El cliente podrá solicitar la devolución total del curso si cumple estas dos condiciones contactando a través del e-mail de atención.

La devolución se efectuará por el medio de pago que se usó en la compra en el plazo de 10 días laborables.

8. Comportamiento del usuario

Si comenta en alguna caja de comentarios o foro de Comunidad, usted será el único responsable del contenido de su comentario y cualquier daño que resulte de este. 

Acepta no usar los Servicios para:
1. Amenazar, abusar o intimidar a otros usuarios.
2. Publicar o transmitir contenido obsceno, difamatorio, pornográfico o abusivo, o que infrinja cualquier derecho de autor o derechos en general de cualquier.
3. Publicar contenido que pueda acarrear virus, gusanos, «malware», troyanos o cualquier otro tipo de contenido dañino o destructivo.

9. Quejas por derechos de autor. Notificaciones DMCA y procedimiento de retirada del contenido

La Escuela de Arteterapia Online tiene protocolos para asegurarse que nunca utiliza contenido que pueda infringir la propiedad intelectual de un tercero.
Si cree que algún contenido de la Escuela de Arteterapia Online viola sus derechos de autor, por favor envíele un aviso escrito a nuestro Responsable de Derechos de Autor al email soporte@cursodearteterapia.com

El aviso deberá incluir:
Una descripción del trabajo o trabajos cuyos derechos de autor crea que han sido violados.
La dirección exacta (URL) en donde se encuentre el material violado.
Información de contacto, como dirección de correo electrónico, postal y número de teléfono.
Una declaración en donde manifieste que el uso del material identificado e incluido en el aviso no tiene la autorización del autor, su representante o la ley.

La Escuela de Arteterapia Online tardará 10 días en responder a solicitudes válidas de DMCA. Si no ha recibido respuesta tenga en cuenta que los filtros de correo no deseado pueden, en ocasiones, rechazar correos de remitentes importantes.

10. Reglamento especial para alumnos

Al comprar un curso en la Escuela de Arteterapia Online, éste le otorga (como usuario) una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y ver las clases y el contenido asociado por el que ha pagado todas las tarifas requeridas, exclusivamente para fines personales, educativos y no comerciales.

Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puede reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, retransmitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar o crear trabajos derivados, subarrendar, transferir o utilizar ninguna clase.

Otorgamos una licencia de acceso durante un periodo de tiempo mínimo de un año (1 año) que puede ser superior si lo solicitan a nuestros alumnos cuando se inscriben en el curso. Sin embargo, podría suceder que la Web deje de existir o de ser accesible para una parte de los usuarios o su totalidad. Nos referimos a casos de fuerza mayor como (incluyendo, pero sin limitarse a) un desastre natural, una pandemia o una guerra. En esos casos los alumnos podrían dejar de tener acceso a los cursos que hayan comprado sin que por ello se deba hacer un reembolso del pago. En esa situación, se devolvería el acceso a los alumnos tan pronto como la causa de fuerza mayor fuera resuelta.